Возврат и обмен автоэлектроники
Когда можно вернуть товар
Мы предусмотрели понятные условия, чтобы вы могли безопасно покупать оборудование онлайн.
он не устанавливался и не использовался
сохранен товарный вид
есть упаковка и комплектность
есть чек или подтверждение покупки
товар возвращается в ту точку продаж, где он был приобретен
Когда возврат невозможен
товар был установлен на автомобиль
есть следы эксплуатации
повреждена упаковка
отсутствуют комплектующие
Кто оплачивает доставку
Клиент
если возврат происходит по желанию клиента или нужно сервисное обслуживание
Компания
если возврат происходит по гарантии
Важно знать
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Гарантийное обслуживание
На всю продукцию распространяется гарантия 12 месяцев.
Что это дает:
- ремонт неисправного оборудования;
- замена при невозможности ремонта;
- техническая диагностика.
Важно: решение принимается после проверки специалистами.
Как проходит возврат
Вы обращаетесь в поддержку
Мы уточняем детали
Вы отправляете товар
Проводится проверка
Возврат денег или обмен